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如果您发现您的 CAF 或 CAF 银行帐户有异常活动，我们随时准备提供帮助。这是联系的时间和方式。

联系我们的原因

1. Unsolicited request - Someone unexpectedly requests your account details or asks you to move money.

在未首先使用已知且经过验证的联系方式检查请求的来源之前，切勿提供机密、财务或付款信息。如果您担心您已经支付或授权的付款，请立即联系我们。

2. Phone call or email - You receive a call or email from someone claiming to be from 慈善机构 Aid Foundation (CAF) or CAF Bank that seems unusual or suspicious.

3. Web page - You come across an unusual page on our website that asks you to provide your security credentials. 

4. Text message - You receive an SMS text message from us about a payment or payee, and the details don’t look right.


Don'不要泄露任何帐户详细信息

这是四个最重要的原因。或者，也许您看到了一些您觉得不对劲的可疑东西。

如果看起来不对劲，请与我们联系。别担心：我们的团队知道如何识别欺诈，并随时准备提供帮助。


如何联系我们

CAF 账户

including CAF慈善账户 and individual donations, CAF慈善信托, CAF 公司账户, CAF Donate and CAF Charity Dashboard.

03000 123 000

（周一至周五上午 9 点至下午 5 点，公共假期除外）

CAF 银行客户

03000 123 456

（周一至周五上午 9 点至下午 5 点，公共假期除外）


登录CAF网上银行

是否看到可疑的 CAF 或 CAF 银行电子邮件？

转发给我们：

scamreporting@cafonline.org

CAF Bank Limited 由审慎监管局授权，并受金融行为监管局和审慎监管局监管（金融服务注册编号：204451）。

CAF Bank Limited 注册办事处为 25 Kings Hill大道，国王山，西马林，肯特 ME19 4JQ。在英格兰和威尔士注册，编号为 1837656。

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25 Kings Hill Avenue, Kings Hill, West Malling, Kent ME19 4TA
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电话： 03000 123 000